Категории


Заказать звонок
Заполните форму и мы Вам позвоним!
В формате 123-123-1234 (для России)
или +7-123-123-1234
с до
Я даю соглание на обработку персональных данных
Закрыть окно

Доставка

У нашей компании существует своя служба доставки.

Инструкция

  1. Выберите товар, который хотите купить в магазине «МИР КОТЛОВ»

  2. В заявке напишите адрес, по которому придет заказ.

  • Если вы указали неверный адрес при оформлении заказа или хотите просто изменить, то свяжитесь по подобным вопросам с нашими менеджерами.

  1. Разместив заказ, сотрудник Службы Доставки должен связаться с вами. Его задача согласовать с вами время и место доставки покупки.

  2. После оформления вы должны получить от магазина товарный и кассовый чеки, гарантийный талон. Если заказ поступил от организации, то передаются такие документы, как: счет-фактура и накладная, в которой нужно поставить печать организации.

  3. После доставки сразу же проверяйте товар на работоспособность.

  4. Если во время доставки Вы не нашли никаких недочетов к предмету покупки, то в будущем претензии не рассматриваются.

Всё о времени доставки

  • Если заказ был подтвержден до обеда (до 12:00), то, скорее всего, посылка придет к вам в период с 10:00 до 15:00 или с 15:00 до 18:00 следующего дня.

  • Если ваш товар был подтвержден сотрудником в после обеденное время (после 12:00), то посылка придет на место в период с 15:00 до 18:00 следующего дня

Мы стараемся отправить ваши заказы, как можно быстрее. Еще не было случая, когда бы посылка задерживалась по вине магазина.

  • Если вы живете в населенном пункте, то менеджер согласовывает дату и время по договоренности с покупателем. Компания старается всячески упростить жизнь своих клиентов.

  • Если клиенту не удобны вышеперечисленные условия доставки (время), то это не проблема. Вы всегда можете выбрать дату, которая удобна для вас. Нужно лишь согласовать это со сотрудником Службы Доставки. В любом случае выбирание даты и времени остается за покупателем.

ЧТО НЕ В КОМПЕТЕНТНОСТИ СОТРУДНИКОВ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ

  • Сотрудники Службы Доставки не обязаны консультировать Вас по потребительским характеристикам товара. Все подробности вашей покупки можно узнать у менеджера.

  • Курьер не имеет права изменять стоимость покупки. В документе, который дается курьеру при доставке написана окончательная цена.

ЕСЛИ ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ ИЛИ ПОЖЕЛАНИЯ, ТО ЕСТЬ КООРДИНАТЫ ДЛЯ СВЯЗИ:

Служба доставки: 8 (918) 444-19-55, 8 (989) 28-28-038

Электронная почта: mir-kotlov@mail.ru